Chính sách bảo mật
1. Mục đích và phạm vi thu thập
- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại https://olli.vn và trên ứng dụng Maika - Trợ lý ảo tiếng Việt, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân. Bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại liên lạc, địa chỉ.
- Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số liên kết bạn nhấp vào, những thông tin khác liên quan đến việc kết nối bạn với OLLI Technology và các thông tin mà trình duyệt web (browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào website https://olli.vn gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy cập đến.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
OLLI Technology sử dụng dữ liệu mà khách hàng cung cấp để:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm;
- Giải đáp thắc mắc khách hàng;
- Cung cấp cho khách hàng thông tin mới trên website mà khách hàng có thể quan tâm, thực hiện các khảo sát khách hàng, các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của https://olli.vn nếu quý khách chấp nhận email thông báo.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của https://olli.vn và ứng dụng Maika - Trợ lý ảo tiếng Việt.
4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có quyền yêu cầu OLLI Technology cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy thông tin cá nhân của mình.
5. Cam kết bảo mật thông tin
- Thông tin cá nhân của khách hàng trên https://olli.vn và ứng dụng Maika - Trợ lý ảo tiếng Việt được OLLI Technology cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của công ty. Việc thu thập và xử lý thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có những quy định khác;
- Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng;
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, OLLI Technology sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết;
- OLLI Technology yêu cầu các cá nhân khi mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. OLLI Technology không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xem xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
6. Chính sách bảo mật liên kết
- Loa thông minh OLLI Maika sở hữu một ứng dụng tích hợp có tên Maika - Trợ lý ảo tiếng Việt. Ứng dụng này được kết hợp phát triển bởi OLLI Technology và Maika AI.
- Khi sử dụng ứng dụng Maika - Trợ lý ảo tiếng Việt, bạn cần tuân thủ Chính sách bảo mật của OLLI Technology và Maika AI. Vui lòng xem chi tiết Chính sách bảo mật của Maika AI tại đây.
7. Xoá tài khoản
Bạn có thể xoá tài khoản của mình bất cứ khi nào trong quá trình sử dụng. Trước khi xoá tài khoản, bạn vui lòng lưu ý:
(a) Sau khi xác nhận xoá tài khoản, hành động này sẽ có hiệu lực ngay lập tức và bạn không thể hoàn tác.
(b) Credit còn lại trên app Maika - Trợ lý ảo tiếng Việt và các dữ liệu liên quan đến tài khoản sẽ bị xoá vĩnh viễn, không thể khôi phục.
(c) OLLI được miễn trừ trách nhiệm liên quan đến bất kỳ tổn thất nào xảy ra liên quan đến việc xoá tài khoản.
Để xoá tài khoản, bạn hãy làm theo các bước sau: Tài khoản → Tên tài khoản → Quản lý tài khoản → Xoá tài khoản